Informations générales
Le commerçant, désormais désigné par sa marque Dermal Cosmetic, collecte, stocke et traite les données des utilisateurs, conformément à la réglementation du règlement général de l'UE sur la protection des données, alias RGPD.
Nous recueillons les informations des visiteurs et des clients de notre site afin de fournir la meilleure expérience d'utilisation du site en :
Utilisation de cookies sur notre site Web
Collecter et traiter des informations sur l'utilisateur/client, lorsqu'il crée un profil ou interagit avec notre société par téléphone, chat, e-mail ou formulaire de contact.
Dermal Cosmetics stocke ces informations mais ne les vendra ni ne les utilisera jamais de manière inappropriée. Toutes les informations collectées sont collectées uniquement pour améliorer l'utilisation du site et l'expérience d'achat.
Politique de confidentialité
La confidentialité et la sécurité de nos clients étant une priorité absolue, Dermal Cosmetics traitera toujours les informations personnelles dans le respect de la loi, en utilisant uniquement les meilleures pratiques acceptées dans le traitement des données personnelles.
Les informations personnelles sensibles ne sont traitées que par l'équipe de Dermal Cosmetics et ne sont ni fournies, ni vendues à un tiers, sauf avec le consentement explicite de l'utilisateur ou du client. Aucune information personnelle n'est collectée par notre site Web à moins que vous ne la fournissiez spécifiquement en créant un compte, en remplissant le formulaire de contact ou en nous la fournissant lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou chat.
Toutes les informations personnelles que vous fournissez seront utilisées uniquement pour améliorer le service que vous recevez et pour l'exécution de toute commande que vous passez. Ces données peuvent être utilisées par Dermal Cosmetics à des fins d'analyse ou d'études, dans le cadre de nos efforts pour améliorer l'expérience utilisateur. L'analyse de ces données peut inclure leur transmission à des services tiers tels que Google et leur utilisation dans Google Analytics, plus précisément. Bien que les données saisies dans notre compte Google Analytics n'expirent pas, elles sont uniquement utilisées à des fins d'analyse et d'amélioration du service. Elles ne contiennent aucune information personnelle vous concernant (nom, adresse, adresse IP, e-mail ou numéro de téléphone), mais uniquement des informations sur les habitudes d'utilisation du site et des informations similaires relatives à l'expérience utilisateur. Dermal Cosmetics ne dispose pas de fonctionnalités actives de remarketing Google ni de rapports publicitaires sur son site web, et nous n'avons pas l'intention d'activer ces fonctionnalités.
La collaboration entre Dermal Cosmetics et des tiers concernant le traitement des données personnelles se limite aux entités/entreprises établies dans l'UE ou adhérant au droit européen. Conformément à l'article 27, paragraphe 1, du RGPD, aucune information ne peut être transférée vers un pays tiers, sauf si un niveau substantiel de protection des données peut être garanti.
Adresse IP et géolocalisation de l'utilisateur
Les adresses IP des visiteurs du site sont anonymisées dans Google Analytics, en masquant les derniers chiffres de ladite adresse, ce qui empêche de visualiser l'emplacement exact à partir duquel un utilisateur accède au site Web.
Protection des données personnelles
En tant qu'entreprise enregistrée dans l'UE, nous sommes légalement tenus de protéger et de conserver les informations personnelles des visiteurs et clients de notre site, en garantissant une confidentialité totale. Cependant, Dermal Cosmetics ne peut garantir à 100% la sécurité des données qui nous sont transmises par Internet. Le transfert électronique de données comporte toujours un risque de fuite de ces données à des tiers. Ainsi, en utilisant notre site web, en passant une commande ou en communiquant avec nous, le visiteur/client accepte cette possibilité et le fait en toute connaissance de cause des risques personnels tels que l'usurpation d'identité, la discrimination, les pertes financières potentielles, l'atteinte à la réputation et autres problèmes potentiels. Si nous avons connaissance d'une telle fuite de données, nous en informerons immédiatement les parties concernées.
Les données personnelles sont stockées et protégées selon un guide interne soigneusement conçu, qui comprend la réalisation de sauvegardes régulières des données, afin d'éviter toute perte potentielle de données. Les informations de compte et l'accès sont bien protégés.
Les directives internes relatives à la collecte, au stockage et à la protection des données sont sujettes à des modifications constantes, en raison des progrès technologiques, de l'évolution de la législation et d'autres facteurs externes. Ces modifications seront dûment mentionnées dans la Politique de confidentialité et les Conditions générales de notre site web.
Droits de l'utilisateur
Conformément au RGPD, les personnes physiques bénéficient du « droit à l'oubli ». Vous pouvez, à tout moment, demander la suppression complète de l'ensemble de vos données collectées sur notre site web. Dès réception de cette demande, nous sommes légalement tenus d'effacer toutes vos données personnelles, à l'exception de celles que nous sommes légalement tenus de conserver.
Les données des visiteurs du site et des clients ne sont collectées qu'après que ladite personne a été informée de notre utilisation des cookies et de la collecte de données et a accepté cela. Les données des clients sont conservées pendant une durée de 5 ans, après quoi elles sont supprimées, à l'exception des dossiers en cours ou d'autres problèmes de commande en cours.
Stockage des données personnelles
Dermal Cosmetics ne conservera que les données personnelles nécessaires au service des visiteurs et clients du site web. Une fois la période de 5 ans écoulée ou les données jugées non pertinentes, elles seront supprimées ou anonymisées.
Si vous souhaitez demander ou supprimer vos données que Dermal Cosmetics a stockées pour vous, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous :
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Biscuits
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Dernière mise à jour : 18-09-2018
