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Se recomienda encarecidamente leer detenidamente estos Términos y condiciones, ya que hacer un pedido requiere que el comprador los acepte por completo.

Información al cliente

El cliente que realiza el pedido tiene la responsabilidad total de proporcionar a Dermal Cosmetics una dirección de envío y facturación precisa y actualizada, información de contacto, información de la empresa (si corresponde) y número de IVA (si corresponde).

En el caso de que un cliente cambie la información proporcionada, nuestro equipo puede requerir un retraso adicional de 24 horas para revisar la información actualizada y aprobarla.

Cancelación de orden

Nuestros clientes tienen derecho a cancelar cualquier pedido que hayan realizado, siempre que el artículo no haya sido enviado. Si el artículo ha sido enviado, se aplican las reglas para devolver un artículo.

Precios, impuestos, derechos de importación y otras tarifas.

Si un cliente reside en la UE y está registrado a efectos del IVA y proporciona un número de IVA válido, el IVA no se aplica al valor final del pedido realizado desde nuestro sitio web. Las empresas, organizaciones, otras entidades e individuos de la UE que no tienen IVA, excepto, deben comunicarse con nosotros antes de realizar una compra para discutir si el IVA es aplicable a su pedido. Si no lo hacen, el IVA se agrega automáticamente a su pedido.

El cliente de fuera de la UE no pagará el IVA, pero es responsable de hacerse cargo de los aranceles de importación locales u otros aranceles e impuestos relacionados con la recepción de su compra.

Todos los precios que figuran en el sitio web están en EURO.

Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito, tarjeta de débito y transferencia bancaria directa. Tenga en cuenta que si paga mediante transferencia bancaria, la transacción debe completarse antes de que enviemos el artículo. Cualquier tarifa de transferencia adicional o tarifa de conversión es responsabilidad del comprador.

Al pagar con tarjeta, su información está protegida y nuestro equipo no tiene acceso a la información de su tarjeta de crédito o débito.

Hay un sistema antifraude integrado en el proceso de pago y, en caso de que exista una sospecha de descontento, Dermal Cosmetics llevará a cabo el procesamiento del pedido para una mayor validación y verificación del cliente.

Politica de reembolso

Los reembolsos se realizarán en función de la opción de pago elegida por el cliente, mediante la emisión de un contracargo o un reembolso por transferencia bancaria. Los gastos de envío no estarán incluidos en el reembolso, para artículos devueltos. Los artículos que no se hayan enviado se reembolsarán en su totalidad con los gastos de envío incluidos. El reembolso puede tardar hasta un mes en aparecer en el extracto bancario o de la tarjeta de crédito (según el proveedor de servicios de pago). En caso de demora, se recomienda que se comunique con el banco o la compañía de la tarjeta de crédito.

Envío y Entrega

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Política de devoluciones

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Limitación de responsabilidad

Dermal Cosmetics no será responsable y no pagará daños por pérdidas indirectas sufridas por el comprador o un tercero. Dichas pérdidas incluyen, pero no se limitan a la pérdida de oportunidades comerciales, lucro cesante, pérdida de la plusvalía, pérdida del interés del cliente y otras, que legalmente pueden constituirse como “daños”. Dermal Cosmetics no considera estos "daños" como responsabilidad de nuestra empresa y no compensará ninguna de estas formas de pérdida.

La responsabilidad de Dermal Cosmetics se limitará únicamente al importe de la compra realizada por el comprador. Solo pagaremos un monto que sea menor o igual al monto del pedido del cliente, independientemente del tipo de responsabilidad con respecto al caso específico, que incluye, entre otros, negligencia (ordinaria o bruta), responsabilidad estricta, producto responsabilidad, etc.

Quejas

Para presentar una queja o contactarnos sobre cualquier tipo de problema en relación con un pedido que hayan realizado, nuestros clientes pueden contactarnos con sus quejas, preguntas o comentarios en sales@dermalcosmetics.com o +1 (201) 366-6420.

Elección de la ley

Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes de Rumania y la Unión Europea, a excepción de las reglas de elección de la ley y la CISG.

Descargo de responsabilidad

Dermal Cosmetics, mientras trata de mantener la información precisa y libre de errores que figura en este sitio web, no puede prometer que todo el contenido visible y accesible en dermalcosmetics.com es preciso, libre de errores en todo momento, o siempre actualizado. Por lo tanto, la empresa se reserva el derecho de cambiar o modificar el texto, la imagen y otras formas de contenido de este sitio web.

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Nuestra empresa tiene el derecho de cancelar cualquier pedido en cualquier momento si determinamos que la información proporcionada por el comprador con respecto a dicho pedido es errónea o intencionalmente falsa.

Somos libres de responsabilidad por cualquier falta de entrega, como resultado directo de artículos agotados u otros eventos imprevistos, como, entre otros, fallas en la entrega como resultado de una supervisión de nuestros proveedores.

Derechos de propiedad intelectual

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